ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ಮುಖರಹಿತ ಸಾರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳು

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ: 21 ಮೇ 2024

ಆಗಸ್ಟ್ 2021 : ದೆಹಲಿ RTO/ಸಾರಿಗೆ ಇಲಾಖೆ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಮುಖರಹಿತವಾಗಿರುವ ಭಾರತದ ಮೊದಲ ರಾಜ್ಯವಾಯಿತು [1]

ಮುಖರಹಿತ ಸೇವೆಗಳು : 4 ವಲಯ RTO ಕಚೇರಿಗಳನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ, RTO ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಇತರ ಕೆಲಸಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾಗದರಹಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.
ಅಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳು ಈಗ ಮನೆಗಳ ಸೌಕರ್ಯದಿಂದ ಲಭ್ಯವಿದೆ [2]

ದೆಹಲಿ ನಿವಾಸಿಗಳು ವಾರ್ಷಿಕವಾಗಿ 30 ಲಕ್ಷ ಕಚೇರಿ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಉಳಿಸುತ್ತಾರೆ [2:1]

faceless_transport.jpg

ಸಮಸ್ಯೆ [2:2]

RTOಗಳು/ಸಾರಿಗೆ ಇಲಾಖೆಯು ಹೆಚ್ಚಿನ ಚಿಲ್ಲರೆ ಭ್ರಷ್ಟಾಚಾರದ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿತ್ತು

  • ಮೆನಿಯಲ್ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ನಾಗರಿಕರಿಗೆ ಗಮನಾರ್ಹ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ವಿಳಂಬಗಳು ಮತ್ತು ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥ
  • RTO ಗಳನ್ನು ತುಂಬುವ ದಲ್ಲಾಳಿಗಳು ಮತ್ತು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳ ಜಾಲ

AAP ಉತ್ತರ [2:3]

  • ಆರಂಭದಲ್ಲಿ, 33 RTO ಸೇವೆಗಳು ಬೇಡಿಕೆಯ 95% ನಷ್ಟು ಭಾಗವನ್ನು ಆಗಸ್ಟ್ 2021 ರಲ್ಲಿ ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಿಸಬಹುದು
  • ನಂತರದ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ 2022 ರಲ್ಲಿ 47 ಕ್ಕೆ ಏರಿತು [3]
  • ಸೇವೆಗಳು ವಾಹನ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮಾಲೀಕತ್ವದ ವರ್ಗಾವಣೆ, ನಕಲಿ RC, NOC, ನೋಂದಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ ಧಾರಣ) ಮತ್ತು ಪರವಾನಗಿ ಸೇವೆಗಳು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವರ್ಗಾವಣೆ, ಪರವಾನಗಿಗಳ ನವೀಕರಣ, ಕಲಿಯುವವರ ಪರವಾನಗಿ) ಎರಡನ್ನೂ ಒಳಗೊಂಡಿವೆ.
  • 2 ಸೇವೆಗಳು, ಅಂದರೆ ವಾಹನದ ಬದಲಿಗಾಗಿ LoI ನೀಡುವಿಕೆ ಮತ್ತು PSV ಬದಲಿಗಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರ, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿದೆ

ಲೆವರೇಜಿಂಗ್ ಟೆಕ್ [4]

  • ಎಲ್ಲಾ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಏಳು ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕು
  • ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆ 1076 ಮತ್ತು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಅಧಿಕೃತ WhatsApp Chatbot
  • ಕಲಿಯುವವರ ಪರವಾನಗಿಗಾಗಿ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯದ ಮ್ಯಾಪಿಂಗ್‌ನೊಂದಿಗೆ AI ಆಧಾರಿತ ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಬಳಕೆ
  • eKYC ಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾದ ಆಧಾರ್, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸ್ಪೀಡ್ ಪೋಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ
  • ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಡಿಜಿ-ಲಾಕರ್ ಅಥವಾ ಎಂಪರಿವಾಹನ್ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಂದ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು

ದೆಹಲಿ ಮುನ್ನಡೆ

  • ನಗರದಾದ್ಯಂತ 263 ವಾಹನ ಡೀಲರ್ ಅಂಗಡಿಗಳಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ ನೋಂದಣಿ ಮೂಲಕ ವಾಹನ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರಗಳನ್ನು (RCs) ವಿತರಿಸಿದ ಮೊದಲ ರಾಜ್ಯ [5]
  • ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪರೀಕ್ಷೆ ಮತ್ತು KYC ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ತಕ್ಷಣವೇ ರಚಿಸಲಾದ 'ಆನ್‌ಲೈನ್ ಲರ್ನರ್ ಲೈಸೆನ್ಸ್' ಅನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ ಮೊದಲ ರಾಜ್ಯ [6]

ಪರಿಣಾಮ [7]

30+ ಲಕ್ಷ ಅರ್ಜಿದಾರರು ಅಕ್ಟೋಬರ್, 2023 ರವರೆಗೆ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ

  • 1ನೇ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ (ಆಗಸ್ಟ್'21-ಆಗಸ್ಟ್'22), ~22 ಲಕ್ಷ ಮುಖರಹಿತ ಅರ್ಜಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ [8]
  • 2022-23ರಲ್ಲಿ ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಮಾರು 4.2 ಲಕ್ಷ ಅರ್ಜಿಗಳು / ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟು 2.2 ಲಕ್ಷ ಚಾಲನಾ ಪರವಾನಗಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ
  • ಪರವಾನಗಿ ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳಿಗಾಗಿ ಸುಮಾರು 1.1 ಲಕ್ಷ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ

"ಅನುಕರಣೆಯು ಸ್ತೋತ್ರದ ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ರೂಪವಾಗಿದೆ"

ಕೇಂದ್ರ ಸಚಿವಾಲಯವು ದೇಶಾದ್ಯಂತ 58 ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ ದೆಹಲಿ ಸರ್ಕಾರವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿತು [9]

ಉಲ್ಲೇಖಗಳು :

  1. https://indianexpress.com/article/explained/explained-delhi-faceless-transport-initiative-7450472/ ↩︎

  2. https://ddc.delhi.gov.in/our-work/6/faceless-transport-services#:~:text=ಅಂತಿಮವಾಗಿ%2C ಆಗಸ್ಟ್ 2021%2C ನಲ್ಲಿ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಸ್ವಾವಲಂಬಿ ಮೋಡ್ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  3. https://timesofindia.indiatimes.com/city/delhi/nearly-65-of-critical-indicators-in-16-key-departments-on-track/articleshow/98830363.cms ↩︎

  4. https://www.livemint.com/news/india/kejriwal-to-launch-faceless-transport-services-today-in-delhi-details-here-11628645755150.html ↩︎

  5. https://ddc.delhi.gov.in/sites/default/files/2022-06/Delhi-Government-Performance-Report-2015-2022.pdf ↩︎

  6. https://www.newindianexpress.com/cities/delhi/2021/Sep/30/technical-glitches-pendencies-delhi-governments-faceless-services-scheme-facing-many-hiccups-2365660.html ↩︎

  7. https://delhiplanning.delhi.gov.in/sites/default/files/Planning/generic_multiple_files/outcome_budget_2023-24_1-9-23.pdf ↩︎

  8. https://www.indiatoday.in/cities/delhi/story/faceless-transport-services-delhi-complete-one-year-applications-processed-1993449-2022-08-28 ↩︎

  9. https://timesofindia.indiatimes.com/city/mumbai/now-58-citizen-centric-rto-services-made-available-online/articleshow/94338514.cms ↩︎