MCD 311: ഡൽഹിയിലെ പൊതുജന പരാതി പരിഹാരത്തിനുള്ള ഒരു മൊബൈൽ ആപ്പ്

അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: 27 ഡിസംബർ 2023

MCD യുടെ AAP മേയർ ഡോ. ഷെല്ലി ഒബ്‌റോയ് MCD 311 എന്ന് പേരിട്ടിരിക്കുന്ന മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെ ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ ഫലപ്രദമായി പരിഹരിക്കുന്നു .

സെപ്റ്റംബർ 2023 : ആകെ 24,835 പരാതികളിൽ 95% വിജയശതമാനം, 23,498 പരാതികൾ പരിഹരിച്ചതായി അടയാളപ്പെടുത്തി [1:1]

mcd311.jpg

വിശദാംശങ്ങൾ

  • Andoid, iOS എന്നിവയിൽ ലഭ്യമാണ്
  • എം‌സി‌ഡിക്ക് സഹായിക്കാനാകുന്ന എന്തെങ്കിലും പ്രശ്‌നങ്ങൾ നിർദ്ദേശിക്കുന്നതിനും റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുന്നതിനുമായി ഡൽഹി പൗരന്മാർക്ക് ഈ ആപ്പ് നൽകിയിരിക്കുന്നു
    -- നിർമാണ അവശിഷ്ടങ്ങൾ അനധികൃതമായി തള്ളൽ
    -- മുനിസിപ്പൽ ഖരമാലിന്യത്തിന്റെ തെറ്റായ സംസ്കരണം
    -- റോഡിലെ കുഴികൾ, തെറ്റായ വഴിവിളക്കുകൾ
    -- അലഞ്ഞുതിരിയുന്ന കന്നുകാലികളുടെ സാന്നിധ്യം [2]
  • ബിൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ, അപ്പോയിന്റ്‌മെന്റ് ബുക്കിംഗ്, മറ്റ് പൗര സേവനങ്ങളിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് തുടങ്ങിയ സവിശേഷതകളും ആപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു, ഇത് ദില്ലി നിവാസികൾക്ക് ഒരു ഏകജാലക ഷോപ്പാക്കി മാറ്റുന്നു [3]
  • പൊതുജന അവബോധവും പങ്കാളിത്തവും സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനായി, ഫോഗിംഗ് ഡ്രൈവിന്റെയും തെരുവ് നാടകങ്ങളുടെയും സഹായത്തോടെ മെഗാ ക്ലീൻനസ് ഡ്രൈവ് സംഘടിപ്പിക്കുന്നതിന് വിവിധ RWA-യിൽ നിന്നുള്ള ഇൻപുട്ടുകൾ ശേഖരിക്കുന്നു [1:2]

പൊതു അവലോകനം: [4]
ആപ്പിലൂടെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്ത വിവിധ പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ആപ്പ് ഫലപ്രദമായി ഉപയോഗിക്കുന്നതിനെ നെറ്റിസൺസ് പ്രശംസിച്ചു കൊണ്ടിരിക്കുകയാണ്

TV9 പുതിയ ചാനൽ കവറേജ് : https://www.youtube.com/watch?v=hxRK8QwvIAM

MCD311 വാർ റൂമിന്റെയും പ്രവർത്തനത്തിന്റെയും TV9 പുതിയ ചാനൽ കവറേജ്

https://www.youtube.com/watch?v=UtSXuj2MVUU

റഫറൻസുകൾ :

  1. https://timesofindia.indiatimes.com/city/delhi/95-of-complaints-on-311-app-resolved-delhi-mayor-shelly-oberoi/articleshow/103945736.cms ↩︎ ↩︎ ↩︎

  2. https://www.livemint.com/news/india/delhi-civil-body-launches-mcd-311-app-to-lodge-complaints-on-civil-issues-how-to-use-other-details- ഇവിടെ-11692929176271.html ↩︎

  3. https://mcdonline.nic.in/portal ↩︎

  4. https://www.reddit.com/r/delhi/comments/17edwgy/mcd_311_app_really_works_for_cleaning/ ↩︎