ଶେଷ ଅଦ୍ୟତନ: 17 ଅକ୍ଟୋବର 2024 |

10 ସେପ୍ଟେମ୍ବର 2018 : ଦିଲ୍ଲୀରେ ସେବାଗୁଡିକର ଦ୍ୱାର ଷ୍ଟେପ୍ ବିତରଣ ଆରମ୍ଭ |

31 ଡିସେମ୍ବର 2023 ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଏହାର ଦ୍ୱାରପାଳ ବିତରଣ ଯୋଜନା ଅଧୀନରେ 22 ଲକ୍ଷ କଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଛି [1] [2]

ଏହି ସେବା 31 ମାର୍ଚ୍ଚ 2024 ରୁ ବନ୍ଦ ହୋଇଯାଇଛି [3]

Delhi ଦିଲ୍ଲୀ ସରକାରଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଅଭିନବ ସଂସ୍କାର [1: 1]

ବାଧାବିଘ୍ନକୁ ଦୂର କରିବା ଏବଂ ଏକ ଉପଲବ୍ଧ ଜନସେବା ବିତରଣ ବ୍ୟବସ୍ଥା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଦିଲ୍ଲୀ “ଜନସେବାଗୁଡିକର ଡୋରଷ୍ଟେପ୍ ବିତରଣ” ର ଅଭିନବ ଧାରଣା ଉପସ୍ଥାପନ କଲା |

  • ସେପ୍ଟେମ୍ବର 2018: 30 ସେବା |
  • ମାର୍ଚ୍ଚ 2019: 40 ସେବା |
  • ସେପ୍ଟେମ୍ବର 2019: 30 ସେବା |
  • ମଇ 22, 2023: ଅତିରିକ୍ତ 58 ସେବା [4]

ପ୍ରଭାବ [1: 2]

ଜାନୁଆରୀ 2023 - ଡିସେମ୍ବର 2023 [2: 1] : ଏହାର ଦ୍ୱାର ବିତରଣ ଯୋଜନା ଅଧୀନରେ 1.40 ଲକ୍ଷ କଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଛି |

ସେପ୍ଟେମ୍ବର 2018 ରୁ ସେପ୍ଟେମ୍ବର 2022 : ପ୍ରକଳ୍ପଟି ଅଛି |
- 20 ଲକ୍ଷରୁ ଅଧିକ କଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରିଛି |
- ପାଖାପାଖି 430,000 ସେବା ଅନୁରୋଧ |
- ସଫଳତାର ସହିତ ପ୍ରାୟ 360,000 ହିତାଧିକାରୀଙ୍କୁ ସେବା କରାଗଲା |

ଏହି ପ୍ରକଳ୍ପ ବର୍ତ୍ତମାନ ହାରାହାରି ମାସକୁ 10,000 ନାଗରିକଙ୍କୁ ସେବା ଯୋଗାଉଛି |

କାର୍ଯ୍ୟ ପ୍ରକ୍ରିୟା [1: 3]

  • ଟୋଲ୍ ଫ୍ରି ନମ୍ବର 1076 କୁ ଡାଏଲ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଏକ ଘର ପରିଦର୍ଶନ ପାଇଁ ଏକ ନିଯୁକ୍ତି ସ୍ଲଟ୍ ବୁକ୍ କରନ୍ତୁ |
  • ଅନୁରୋଧକୁ ସେବା କରିବା ପାଇଁ ଏକ ମୋବାଇଲ୍ ସାହାୟକ୍ ନିଯୁକ୍ତ |
  • ମୋବାଇଲ୍ ସାହାୟକ୍ ନିଯୁକ୍ତି କାର୍ଯ୍ୟସୂଚୀ ଅନୁଯାୟୀ ନାଗରିକଙ୍କୁ ଦେଖା କରେ, ସମସ୍ତ ଆବଶ୍ୟକୀୟ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ସଂଗ୍ରହ କରି ଅପଲୋଡ୍ କରେ ଏବଂ ସଂପୃକ୍ତ ସରକାରୀ ବିଭାଗରେ ଦାଖଲ କରେ |
  • କେବଳ INR 50 ର ଏକ ସାମାନ୍ୟ ଶୁଳ୍କ ଆଦାୟ କରାଯାଏ |
  • ଏକ ଅନନ୍ୟ ପ୍ରୟୋଗ ନମ୍ବର ମାଧ୍ୟମରେ ସ୍ଥିତିକୁ ଟ୍ରାକ୍ କରାଯାଇପାରିବ |
  • ନାଗରିକଙ୍କଠାରୁ ପ୍ରାପ୍ତ ସମସ୍ତ ଅଭିଯୋଗ / ଅଭିଯୋଗ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ କେନ୍ଦ୍ରୀୟ କଲ୍ ସେଣ୍ଟରରେ ମଧ୍ୟ ଏକ ବ୍ୟବସ୍ଥିତ ଯନ୍ତ୍ର ଅଛି |

ଏହା ଲକ୍ଷ୍ୟ କରାଯାଇଛି ଯେ ଡୋରଷ୍ଟେପ୍ ବିତରଣ ମୋଡ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଥିବା ପ୍ରୟୋଗଗୁଡ଼ିକର ସର୍ବନିମ୍ନ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ ହାର ରହିଛି |

ସରକାରୀ ସେବା ସହିତ Histor ତିହାସିକ ପ୍ରସଙ୍ଗଗୁଡିକ [1: 4]

ନିମ୍ନଲିଖିତ ପରି ଅନେକ ସମସ୍ୟା ଜନସେବାକୁ ସୁଗମ ପ୍ରବେଶରେ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି କରିଛି |

  • ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟରେ ଲମ୍ବା ଧାଡି |
  • ଆବଶ୍ୟକ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ସମ୍ବନ୍ଧରେ ଅସଙ୍ଗତ ସୂଚନା |
  • କ୍ଷୁଦ୍ର ଲାଞ୍ଚ ଦେବାର ପ୍ରଚଳିତ ଅଭ୍ୟାସ |

ପ୍ରକଳ୍ପର ସମ୍ଭାବ୍ୟତା ପର୍ଯ୍ୟାୟରେ କରାଯାଇଥିବା ଏକ ସର୍ଭେରୁ ଏହା ଜଣାପଡିଛି

  • 50% ରୁ ଅଧିକ ଉତ୍ତରଦାତା ଏକକ ସେବା ପାଇବା ପାଇଁ ଏକାଧିକ ଥର ସରକାରୀ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ ପରିଦର୍ଶନ କରିବାକୁ ପଡୁଥିଲା |
  • Public 30% ସାଧାରଣ ସେବା ପାଇବାକୁ ମଧ୍ୟସ୍ଥିମାନଙ୍କ ଉପରେ ନିର୍ଭର କରିବାକୁ ପଡିଲା |

ସନ୍ଦର୍ଭ


  1. https://ddc.delhi.gov.in/our-work/8/doorstep-delivery-public-services ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎ ↩︎

  2. http://timesofindia.indiatimes.com/articleshow/107307645.cms ↩︎ ↩︎

  3. https://economictimes.indiatimes.com/news/india/the-initiative-for-doorstep-delivery-of-services-wich-has-been-inactive-for-nearly-three-months-awaits-relaunch/articleshow/ 111343023.cms ↩︎

  4. https://economictimes.indiatimes.com/news/india/delhi-govt-plans-to-expand-its-doorstep-delivery-scheme-by-adding-58-more-services-officials/articleshow/100426385.cms ↩︎